Localizada na cidade de Taubaté desde o início de suas atividades industriais, em 1972, a fábrica da Urmet Daruma está situada em um terreno de 54 mil metros quadrados, desses, 12 mil de área construída.
A empresa conta com mais de 950 colaboradores alocados nas áreas fabris e de serviços. Suas instalações possuem máquinas e equipamentos de última geração, o que resulta na produção peças, controle das placas eletrônicas e montagem dos produtos com alta qualidade e eficiência.
A região onde está localizada possibilita que os serviços e produtos fabricados possam contar com incentivos fiscais, fato que posiciona a companhia de forma competitiva nos mercados em que atua.
Grande parte dos produtos comercializados pela Urmet Daruma possui benefícios do PPB -- Processo Produtivo Básico.
A planta industrial conta com layout especialmente desenhado para abrigar a produção das linhas de todos os produtos que se dividem em Automação Comercial, Telecomunicações e Informática.
Uma das áreas de serviços da Urmet Daruma também está alocada na fábrica em Taubaté. É a equipe de Pós-Venda, composta pelo Suporte Técnico e SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, que conta com grande número de atendentes capacitados para oferecer o melhor atendimento no menor espaço de tempo. Para suprir a demanda estão estruturados cinco canais de atendimento -- chat por meio do site www.daruma.com.br, abertura de chamados web www.urmetdaruma.com.br, e-mail sac@daruma.com.br, e telefones (12) 36095050 ou 0800 7725060.
Atualmente a Urmet Daruma é referência como fabricante de produtos como impressoras fiscais e não fiscais, mini-terminais thin client, terminais PDV, micro-computadores, telefones públicos, modems e interfaces celulares, entre outros produtos. |
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