Política da Gestão Integrada

A Daruma Telecomunicações e Informática S/A desenvolve suas atividades de industrialização, de comercialização e de assistência técnica, aplicando os preceitos do Sistema de Gestão Integrado, visando atingir a excelência nos produtos e nos serviços que oferece aos mercados onde atua.

Preceitos do SGI

• Atender os requisitos dos clientes, respeitando as exigências contratuais, legais, éticas e regulamentares na relação com o mercado;
• Melhorar continuamente os processos internos do SGI, buscando sempre aumentar a satisfação dos clientes, de seus colaboradores, de fornecedores e o respeito ao meio ambiente.

Objetivos do SGI

1. Aumentar a satisfação dos clientes e de todas as partes integrantes do processo produtivo e da cadeia de relacionamento;
2. Reduzir os índices de não-conformidades detectados internamente
3. Aumentar as ações preventivas e de melhoria dos processos;
4. Promover a melhoria continua do SGI (Qualidade, Ambiental, Saúde e Segurança no Trabalho);
5. Eliminar e/ou minimizar os riscos e acidentes de trabalho, de doenças e de lesões de seus colaboradores;
6. Eliminar e/ou minimizar as ações de poluição e demais impactos ao meio ambiente.

Comprometimento

A alta direção, os gerentes e demais colaboradores se comprometem a atender a política e objetivos descritos acima com a implantação, manutenção e melhoria continua do SGI através das normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS 18001.